هدفنا هو أن نقدم لك أفضل خيارات الشحن، بغض النظر عن مكان إقامتك. كل يوم، نقوم بتسليم الشحنات إلى مئات العملاء في جميع أنحاء العالم، مما يضمن تقديم أعلى مستويات الاستجابة لك في جميع الأوقات. بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي إليك مع معلومات التتبع التفصيلية. يمكنك أيضًا العثور على تفاصيل الشحن الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا لا نتوقع أي تأخيرات بعد شحن الطرد، فقد تحدث هذه الأحداث. يرجى الاتصال بنا في حالة تأخر شركة الشحن الخاصة بنا، وسنكون سعداء بمساعدتك في تحديد موقع الطرد. يرجى أيضًا ملاحظة أن بعض الطلبات قد يتم إرسالها في شحنات متعددة؛ ستتلقى رسائل بريد إلكتروني متعددة لتأكيد الشحن إذا تم تقسيم طلبك وشحنه.

يتم شحن جميع الطلبات باستخدام العديد من شركات النقل المحلية والدولية ذات السمعة الطيبة، وينقسم الإطار الزمني لتسليم الطلب إلى قسمين:

• وقت المعالجة: التحقق من الطلب، وفحص الجودة، والتغليف. تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل (لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية).
• وقت الشحن: يشير هذا إلى الوقت الذي يستغرقه شحن المنتجات من المستودع إلى الوجهة. بعد المعالجة، يستغرق التسليم المحلي (داخل الإمارات العربية المتحدة) عادةً من يوم إلى يومين، بينما يستغرق التسليم الدولي عادةً حوالي 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشراء. قد تتسبب التخليص الجمركي في تأخير التسليم. سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد الساعة 2 مساءً في اليوم التالي. سيتم شحن الطلبات المقدمة في أيام الأحد أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

الشحن المحلي: بالنسبة للشحن المحلي (داخل دبي)، سيتم تطبيق أوقات القطع التالية:

• التسليم في اليوم التالي: 2:00 ظهرا
• التسليم في نفس اليوم: 12:00 ظهرا

الشحن الدولي: سيتم احتساب رسوم الشحن الدولي عند إتمام عملية الشراء. تختلف سياسات الجمارك من بلد إلى آخر. جميع الرسوم والضرائب والرسوم المطبقة هي مسؤوليتك.

رسوم الشحن: رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا رفضت أي شحنات من mizzkeen.com، فسوف تتحمل مسؤولية رسوم الشحن الأصلية، بالإضافة إلى تكلفة إعادة الطرد إلينا. سيتم خصم هذا المبلغ من أي رصيد أو استرداد تم إصداره.